쇼츠픽 Shortspick

이용약관

G9NOW HK LIMITED · 시행일 2026-07-07

제1조 (목적)
본 약관은 쇼츠픽(Shortspick)의 운영 주체인 홍콩 법인 G9NOW HK LIMITED(이하 "회사")이 제공하는 모바일 쇼핑·콘텐츠 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 대한민국 내 배송대행 업무는 회사가 대한민국 법인 중판(JUNGPAN)에 위탁하여 수행합니다.

제2조 (정의)
"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 앱 내 게시로 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)
회사는 상품 검색·추천, 쇼핑 콘텐츠(숏폼) 제공, 주문·결제·해외직구 통관·배송 지원 등의 서비스를 제공합니다. 서비스 내 일부 영상 콘텐츠는 YouTube 등 외부 플랫폼의 공식 플레이어를 통해 제공되며 해당 플랫폼의 정책을 따릅니다.

제5조 (구매대행 사업자 지위 및 해외직구 통관)
① 회사는 해외 상품의 구매대행·배송대행 서비스를 제공하는 사업자이며, 해외 판매자와 이용자 간 매매계약의 당사자가 아닙니다. 회사는 이용자의 요청에 따라 해외 상품 구매, 국제 물류 수배, 대한민국 관세청 요건에 따른 통관 절차를 대행합니다.
② 본 서비스의 상품은 해외직구 형태로 제공될 수 있으며, 이용자는 통관을 위해 개인통관고유부호 등 정확한 정보를 제공해야 합니다. 이용자가 제공한 정보의 오류로 발생하는 통관 지연·반송·폐기의 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 전자제품·배터리 내장 제품을 1회 통관 신청 시 2개 이상 포함하거나, 지식재산권 침해 물품(위조품 등)을 구매대행 요청하여 통관 과정에서 적발·폐기되는 경우, 해당 손실과 비용은 전부 이용자 부담이며 회사는 배상 책임을 지지 않습니다.
④ 통관·관세·배송비 등은 관련 규정 및 서비스 내 안내에 따릅니다. 통관 시 관세 및 수입부가세가 부과될 수 있으며, 해당 세금은 이용자가 부담합니다.

제5조의2 (반품 및 취소)
① 상품 발송 전 취소: 위약금 없이 취소 가능합니다.
② 발송 후 중국 창고 출고 전 취소: 취소 처리 수수료 5,000원이 발생합니다.
③ 한국 출고 이후 단순 변심 반품: 국제 왕복 배송비와 반품 처리 수수료 10,000원은 이용자가 부담합니다.
④ 상품 파손·오염 등 회사 귀책 하자: 추가 비용 없이 전액 환불합니다.
⑤ 해외 구매 특성상 교환이 불가한 경우, 환불로 처리됩니다.

제6조 (결제)
실물 상품 및 관련 서비스의 결제는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다. 결제·환불·청약철회는 회사의 환불정책 및 이용자 거주지의 관련 소비자보호 법령을 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)
이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 법령·공서양속에 반하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 특히 위조품·불법 물품의 구매대행 요청, 허위 통관정보 제공, 통관 규정 위반 행위는 엄격히 금지됩니다.

제9조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변, 외부 플랫폼(결제·물류·영상 등)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 해외 판매자의 상품 정보 오류(색상·사이즈·기능 등 실물과 다른 경우), 이용자가 직접 선택·구매 요청한 상품의 품질, 이용자 귀책 사유(허위 통관정보 제공 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결 및 준거법)
본 약관 및 서비스 이용은 회사의 설립지인 홍콩특별행정구(Hong Kong SAR)의 법률에 따라 해석·규율됩니다. 서비스 이용 관련 분쟁은 관련 법령 및 회사와 이용자 간 협의에 따라 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 홍콩특별행정구의 관할 법원을 관할로 합니다. 다만 이용자가 소비자로서 거주지 법률상 부여받는 강행적 보호는 본 조항에 의해 배제되지 않습니다.

부칙
본 약관은 2026-07-07부터 시행합니다.